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2024-05-20更新
家電網紅行銷策略案例大公開，透過網紅行銷拉近消費者距離，增加轉換動能
# 網紅行銷
在家電產業的品牌們如何利用網紅行銷，透過網紅作為消費者的信任橋梁，提升品牌知名度與銷售？關鍵在於找到最適合自己品牌的 KOL ，搭配完善設計的消費者路徑，品牌有機會成功多方接觸潛在消費者，或是推進潛在購買者的購物流程，成功提高轉換率！
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家電網紅行銷策略
（一）網紅展現真實使用情境，影片開箱組裝實測
網紅行銷不僅僅是關於產品推廣，更重要的是創造有價值的內容，增加品牌在消費者心中的認知度，幫助觀眾更認識品牌或產品。而家電產業這類需要高度體驗經驗的實體產業，若能搭配網紅行銷策略包括教育性內容（例：如何使用產品），或是娛樂性內容（例：開箱影片），可以加速消費者認知品牌的流程，抑或是降低消費者入門的門檻。舉例 BRUNO 多功能電烤盤，新式多功能產品可以透過網紅拍攝影片開箱組裝實測，讓消費者看到產品的真實效果和使用情境。例如可以讓消費者看到烤盤的大小、操作方式以及 KOL 實際使用產品煮出來的料理成果。這類網紅行銷策略，透過網紅展現真實使用情形，降低新式產品在消費者心中的不熟悉感，引發興趣與關注。
（二）線上線下串聯，網路宣傳搭配實體據點體驗
數位行銷宣傳搭配實體據點體驗，讓消費者在網路上看到產品相關資訊後，可以進一步前往線下實體店面體驗產品，例如 Balmuda 無線吸塵器體驗會，邀請 KOC 造訪體驗會後，進一步在社群媒體上宣傳該產品與體驗，透過網紅的線上宣傳可以讓消費者了解產品特色以及體驗相關細節，而實體店面的體驗活動則可以讓消費者親自操作產品，實際感受吸塵器的吸力和操作便利性，品牌也有機會實際接觸消費者，了解消費者痛點或是增強展示產品特性和優點。若品牌更完善規劃行銷策略，也可以透過優惠券或是限定贈品等加強線上線下串聯。例如，網紅可以提供產品資訊和網紅限定優惠，消費者透過網紅行銷到實體店面體驗產品並享受優惠。透過這種線上線下串聯的方式，不僅可以提高產品的曝光度，也可以提供更完整的消費者體驗，從而提高消費者的購買意願。
（三）節日節慶借勢行銷，增加話題性與轉換動機
除了利用以上所述的策略，品牌也不妨利用節日節慶檔期，進行網紅行銷Ｘ節慶行銷Ｘ家電產業的三方串聯行銷策略。在特定的節日或節慶期間提供優惠，或是推出與產品相關主題的產品或活動，搭上社群話題乘勝追擊。例如 OSIM V手天王2 按摩椅，邀請多位 KOC 分享親臨專櫃優惠，更搭配母親節檔期推出折扣活動，讓原先已經在觀望產品的消費者有更多動機購買。此外網紅通常會吸引和其有共通點的粉絲．更容易接觸到特定族群，品牌也可以透過特定網紅身分進一步拉近與消費者的距離，例如邀請親子類網紅分享使用該產品後如何改善自己的生活，號召粉絲「犒賞自己或買來母親節送長輩都很ok☺️」，精準行銷網紅受眾更有效。
家電產業網紅行銷成功案例
（一）實體體驗增強消費者信心， KOC 精準行銷受眾放大效益
在家電產業裡，可觀察到消費者有前往實體店面或是展示會體驗產品的傾向，當中消費者可以親自操作、觸摸產品，更直觀地理解產品的功能和特性。實體體驗可以消除消費者的購買疑慮，增強產品認知度，提高購買信心。這對於一些新式家電產品，如智慧家居設備尤其重要。若品牌能提供優質的實體體驗可以增強品牌形象，提高消費者對品牌的認知和忠誠度。
本案例中禾聯舉辦家電新品發表會，活動現場品牌設置了精美布景與產品展示間，展示了 2022 各領域家電新品。除了利用活動廣邀消費者實際體驗新品，期待消費者對產品留下印象。線上宣傳部分品牌也廣邀 KOC 打卡宣傳。品牌利用線上網紅行銷加強線下體驗活動曝光，透過各領域 KOC 們在 社群媒體上以圖文或影音分享了自己的體驗感受和產品照片。
例如邀請主婦類型 KOC 宣傳白色小家電（生活及家事用的家庭用電器），或是邀請 3C 類型 KOC 分享智慧家電新品，透過 KOC 精準行銷產品至潛在受眾，抓取消費者目光，吸引網紅粉絲關注和互動。這種活動不僅讓消費者有機會親自體驗產品，也透過 KOC 的分享，讓更多人看到產品的優點。
品牌舉辦線下家電體驗活動，再透過線上 KOC 網紅資源放大產品曝光綜效，透過網紅行銷的線上曝光，增強品牌和消費者之間的連結，吸引消費者關注品牌新品。未來也可延續熱 度持續舉辦線下體驗活動，或是和 KOC 合作提供優惠碼，透過線下活動能讓消費者親身體驗產品的效果，再於線上強力折扣轉換，有機會能夠提高品牌忠誠度成為回購客。
（二）專業背景網紅背書，精準吸引產品受眾
案例說明
網紅通常會吸引和其有共通點的粉絲並建立起忠實粉絲關係。若網紅能與粉絲建立起良好互動關係，能使得消費者更傾向信任網紅的的推薦和評價。因此，讓網紅以自然和真誠的方式推廣品牌產品，可以有效地影響他們的粉絲。此外若能找到專業背景的網紅來為品牌產品行銷，更是如虎添翼。本案例中品牌伊萊克斯邀請咖啡專家虎記商行開箱實測半自動咖啡機。
虎記商行是一家專業咖啡豆器材店，創辦人在疫情期間開始線上經營品牌，拍攝 Youtube 分享咖啡知識、咖啡器具開箱，內容深入簡出，風格獨樹一格，在咖啡愛好者之間逐漸累積起聲量，透過網友口耳相傳，目前 Youtube 頻道十萬多人追蹤。
本次品牌邀請邀請了虎記商行開箱實測伊萊克斯極致好咖 700 半自動咖啡機。影片中提供了十分專業的產品介紹，包含展示咖啡機配件，如金屬填壓器和帶刻度的鋼杯，並詳細解釋了如何使用磨豆機和調整磨豆量。此外還演示了如何快速開機、設定機器。最後還實測製作熱美式、冰拿鐵等不同飲品的步驟。身為咖啡專家的虎記商行能利用專業知識與消費者分享產品，還能針對消費者常有的疑慮進行釋疑，對品牌而言是一次十分加分的網紅行銷合作。
觀察該影片粉絲留言「買了 虎記的推薦有價值 從這邊看到 後馬上購買」「終於看到想看的分享了，其他講的都太業配了」，可看出若有專業背景的網紅背書，可以精準吸引產品的目標受眾，並提高消費者對產品的信任度，進而直接轉換。
總結
透過真實使用情境展示、線上線下的整合推廣，以及節慶行銷的策略，家電產業品牌能夠更有效地透過網紅行銷與消費者建立連結，促進產品的轉換率。此外，專業網紅的背書也能增加消費者對產品的信任，進而影響購買決策。若你還不清楚如何開始規劃網紅行銷，歡迎聯繫我們了解更多策略！
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