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2024-04-15更新
美妝保養品網紅行銷實戰案例深度剖析 - 品牌如何規劃網紅行銷策略
# 網紅行銷
當美妝保養品產業遇上網紅行銷，品牌主該如何透過網紅效益精準放大產品力，透過深入瞭解目標客群並利用網紅綜效，引導消費者從認知品牌，進一步使用品牌產品，以及回購產品成為忠誠客戶。今天將為你介紹美妝保養網紅行銷實戰，若還沒開始規劃網紅行銷的品牌主，一定要確認這篇教戰手則！
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美妝保養品網紅行銷策略、注意事項
（一）網紅美妝教學真實分享，下降產品門檻
網紅行銷以真實、貼近粉絲需求為熱賣點，在需要大量實際體驗的美妝保養品產業中，網紅行銷則會是品牌最佳行銷利器。過去有許多品牌邀請網紅分享實測、開箱美妝保養品的合作策略，目的在於網紅透過真實、實際體驗過後的方式分享產品效果，或是提供網紅獨家的美妝手法教學、開放消費者針對產品進行FAQ問答，幫助消費者全面性了解產品，並透過網紅的口碑增加對品牌的信任感。例如時尚網紅紀卜心拍攝 Youtube 影片分享近期愛用彩妝，不僅是展示產品物，更提供美妝步驟、技巧分享，吸引想要學習網紅妝容的粉絲購買影片中提及的相同產品。網紅也在影片中分享產品使用後真實感受，提供給粉絲評估自身膚質狀況以及化妝方式是否適合該產品，降低粉絲購買門檻，大大激發購買意願。
（二 ）網紅實測為潛在購買顧客釋疑，加強可信度
在美妝保養品產業中，品牌可以透過網紅實測，專門為潛在消費者進行產品實測，解決疑問，或是加強品牌行銷力。例如媚比琳粉底邀請美妝網紅 GINA 開箱實測影片，影片中網紅分享自身膚況，產品使用感想，以及提供上妝後粉底遮瑕度，於文案中也詳細分享了使用彩妝後的心得，不偏不倚忠實呈現體驗感想。網紅行銷影響力來自於網紅傳遞了真實感受和觀點，品牌在與網紅合作時，應該確保選擇對品牌有力的網紅進行合作，並提供他們充足的資訊和資源，讓他們能夠進行真實且專業的測試評論。同時，品牌也應該注意避免透過網紅行銷過度宣傳或不真實的評論，以免損害品牌可信性，影響消費者的信任度。透過以上的案例，網紅對於品牌產品可以有正面加成效果，加強品牌的可信度，並幫助消費者做出更明智的購買決策。通過網紅真實的實測為潛在購買顧客釋疑並提供有價值的產品訊息，從而建立良好的品牌形象和忠誠度。
（三）美妝行銷文案注意NG詞，以免觸法！
在美妝化妝品產業中，只要其內容涉及特定化妝品效能或廣告資訊，且以銷售為目的，就會被認定為「化妝品廣告」，是由《 化粧品衛生安全管理法 》規範管理。而當品牌與網紅們合作時，一定要注意網紅撰寫的文案或是影片內容是否有合乎法規，不可以以虛偽或是誇大成效的方式推廣產品，也不可以推廣醫療效能的方式撰寫文案。建議品牌在發布之前，聘任法律顧問來審閱網紅文案，以免觸犯廣告法規。另外若過度宣傳產 品功效可能也會引起消費者疑慮，進而懷疑產品功效，品牌需適當評估把關文案內容，以免得不償失。詳細法規歡迎參考【廣告法律】３個文案撰寫觀念，避免化妝品廣告違規！
美妝保養品網紅行銷案例
（一）網紅行銷串聯線上線下活動，吸引消費者前往實體體驗
案例說明
品牌找來多位時尚、美妝網紅進行線上宣傳推廣，以 OMO (Online Merge Offline) 行銷策略，利用線上網紅行銷加強線下體驗活動曝光，以提高品牌影響力和消費者參與度。本案例是美妝保養品牌蘭蔻於新光三越舉辦了極光水實體體驗活動，在體驗活動中消費者可以親自試用極光水，並獲得專業的護膚檢測建議。消費者若事前於線上預約，並於現場完成指定體驗，還可以獲得免費極光水禮品，以及一系列有趣的互動。在蘭蔻極光水的案例中，可以看到品牌找了多位時尚美妝領域的KOL與KOC，邀請網紅們在 Instagram 上以圖文或是影音的方式分享現場體驗活動，網紅於文內詳細分享當天快閃店有哪些體驗活動，並分享禮品與快閃店所在位置與開幕資訊。網紅還透過精心拍攝的照片，吸引消費者跟風前往同一點地點拍攝。
品牌選擇透過多位網紅觸及到更多消費者，是看中網紅行銷中與消費者高黏著度的互動關係，提高消費者對品牌活動的關注度，大大增加了品牌曝光度。品牌還能透過網紅向潛在受眾溝通呈現線下活動內容，並提供禮品兌換誘因期待吸引消費者實際前往體驗，吸引消費者跟 隨網紅腳步，實際前往活動拍照留念，提高參與度。
觀察網紅貼文底下粉絲留言「我也要去😍😍😍」「剛剛去體驗完🔥（被棉花糖吸引到的）」可發現有粉絲真的因為網紅貼文而前往，網紅行銷不僅僅是在線上曝光，也可以結合線下活動，透過線下活動既能讓消費者親身體驗產品的效果，又能夠增強品牌和消費者之間的情感連結，提高品牌忠誠度成為回購客。
（二）專業美妝網紅背書分享產品，增加信任度
案例說明
Kevin老師是位知名美妝網紅，擁有豐富的化妝實務經驗，在網路時代之前也經常上各大美妝節目分享保養品美妝經驗，以專業有公信力的角度在美妝網紅間出名。在美妝保養品方面，他的粉絲群體信任他的意見，若產品經由他的背書，能夠增加消費者對產品的信任度。
本案例便是 Kevin 老師在 YouTube 頻道上分享了 POLA 美白精華的真實體驗、使用效果，以及對產品的詳細介紹。在影片中 Kevin 老師從斑點形成的原因開始為觀眾科普，不僅僅只展示產品，還深入解說成分、使用方法和效果。他的專業知識增加了產品的可信度。Kevin 老師也在影片中表示自己是產品愛用者，經常回購，並在影片中展示了多位素人淡斑的前後效果。這種真實展示產品的內容可以使消費者更有信心。粉絲在影片底下紛紛留言「頑固斑點好難對抗，我除了防曬再用美白抗斑精華或A 酸，看了老師介紹這無暇淨透精華，真的躍躍欲試❤」「老師介紹完都好讓人心動!!😍」可見本次合作品牌有在粉絲心中正面印象，並有助於銷售轉換，是一個絕佳的網紅行銷案例。
透過挑選美妝網紅的專業背書，不僅能夠讓消費者更加信任產品品質和效果，還能幫助消費者做出明智的購買決策。Kevin 老師在影片中展示了產品的實際效果，以專業的角度評估產品的成分和效果，並分享了自己的使用心得，這樣的分享不僅能夠增加產品的曝光度，還能夠提高消費者對產品的興趣和信心，這對於消費者來說是非常有說服力的。這個案例告訴我們，專業美妝網紅的背書和真實效果展示是成功的關鍵。透過這樣的策略，品牌可以有效地增加產品的銷售量和忠誠度。
（三）網紅保養品直播折扣碼刺激消費，培養忠誠客戶持續回購
案例說明
本案例中品牌 LAEXO 邀請藝人李佩甄進行保養品直播。LAEXO 是一個外泌體保養品牌，採用多種高科技專利技術研發，並取得國際化妝品認證。以上品牌優勢在傳遞給消費者的過程中，很容易被忽略或是因為太過艱深而失去行銷力。因此品牌在此案例中透過網紅行銷策略，將較為生硬的產品功效與認證融入富有趣味性的保養品直播中，有效傳遞給觀眾與潛在客戶，放大產品行銷力。
在直播中，藝人李佩甄分享了自己過去在使用保養品的期間，前往了不同國家實測產品功效，更不斷分享產品專利技術以及詳細分享產品內容物、產品功效。李佩甄分享了自己的使用體驗和對產品的評價後，也和品牌在直播間與觀眾大量互動，增進觀眾對品牌的認識。直播的高互動特性，收看的觀眾能夠即時提問，直播留言中可發現潛在客戶會主動提問「敏感可以用？」「一天用幾次」，藝 人於直播中回覆或是留言，針對每個客戶做客製化推薦，提升購買意願，大大提升觀眾的參與感與對品牌的信任度。
直播中每介紹一個產品後當場抽出觀眾贈送產品，大大加深互動性，並利用贈品吸引觀眾完播整場直播。除了抽獎提高直播互動性，品牌也提供了限時折扣碼或是當場加碼贈送產品，刺激了消費者持續收看直播和提高購買意願。
直播美妝產品試用不僅讓觀眾即時了解產品的實際效果和使用方法，透過網紅的親自試用和推薦，觀眾更容易相信產品品質和效果，進而提高了他們的購買意願。這個案例展示了如何利用網紅和直播形式來推廣美妝保養品品牌，並且成功地培養了忠誠客戶，促進了品牌的長期發展。
總結
網紅行銷在美妝保養品行業中具有極大的潛力和效果。透過網紅的影響力和專業知識，品牌能夠吸引更多的消費者關注，提高產品的曝光度和銷售量。品牌可以透過一系列精心設計的網紅行銷內容，引導消費者從認識品牌，到認知到產品可解決消費者的問題，進而進入對品牌或產品感興趣，再透過折扣碼或是限時優惠逐步引導至購買階段。對於美妝保養品品牌來說，與網紅合作是一個非常有效的行銷策略，有機會為自家品牌再創品牌高聲量。
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