找網紅開團之前必看!網紅團購特性、利弊、案例精華分享

AD POST編輯部

2024-02-16更新

找網紅開團之前必看!網紅團購特性、利弊、案例精華分享

找網紅開團之前必看!網紅團購特性、利弊、案例精華分享
網紅行銷

# 網紅業配

網紅團購作為近年最熱門的商業模式之一,擁有許多特性與趨勢。其中的利弊、需要注意的事項還有開團案例的精華分享,都統整在這篇一次分享!

網紅團購特性

(一)限時優惠、獨家商品福利

網紅團購作為近年最熱門的商業模式之一,擁有許多特性與趨勢。最常見的網紅團購會以品牌提供網紅專屬優惠來進行,讓網紅利用自身社群影響力,針對受眾進行購買號召。其中以限時優惠與獨家福利為最常出現的行銷亮點。

限時優惠主打優惠時效性,創造購物的緊迫感,強烈促進消費者在指定時段內下單轉換,以換取比原價更低的優惠價格。獨家福利更扣合網紅本身的特質,例如簽名限量版或贈送網紅選品,抓準網紅影響力接觸更多潛在受眾,促進品牌、網紅和消費者之間的互動。

(二)社群從眾效應、即時更新

在網紅行銷中,網紅團購便是抓準社群從眾效應這一心理傾向,利用網紅在社群平台上展示某種行為或使用特定產品,激起粉絲追隨模仿,擴大品牌產品曝光度。若從眾效應能擴展到粉絲自發性推薦身邊親友,還能有效提高消費者忠誠度,觸及更多受眾。

網紅團購還有另一個特性是高度即時更新,近年很多團購形式不只限於影音圖文形式,許多網紅會利用限時動態實時分享最新的產品資訊、活動消息或產品實測,短小能快速瀏覽的限時動態可以持續維持團購熱度,還能不斷加強品牌的即時可見度,增強了品牌在粉絲的心占率,促使更多粉絲參與團購活動並持續關注。

(三)多元行銷產品、持續開團高發展性

網紅團購擴張了品牌行銷方式,利用各式網紅接觸到多元的消費群體,持續吸引更廣泛的目標受眾。例如過去需要長時間累積口碑或是重視情境體驗的產品,如今都能透過網紅團購與親身經驗分享,來降低消費者轉換門檻,品牌在推廣產品上,可以有更多變化形式。

另一方面長期與可信任、有信譽的網紅合作開團,有助於建立品牌形象並擴大開團行銷模式的可持續發展性,品牌和網紅可透過長期的合作建立穩固的合作基礎,品牌也可透過網紅持續獲取消費者的興趣和參與度,提升品牌的市場競爭力。

網紅團購的利弊,需要注意的事項

(一)價格戰降低商品價值感,可能損害品牌形象

在網紅團購中,以主打低廉價格的價格戰有利有弊,品牌須謹慎考慮。價格戰優勢在於能夠吸引大量消費者在特定時間內轉換,創造銷售高峰,但價格戰可能削弱商品價值感,進而對品牌形象帶來損害。持續參與價格戰可能降低商品的獨特性與價值感,還可能導致消費者持續預期比正常價格更低的商品售價,使品牌難以回歸正常價格水平,進一步危害品牌自身價值。為了維持優惠吸引消費者,品牌也可能需要降低商品成本,進而影響商品體驗與口碑,失去原先在市場上的區隔性。

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在進行網紅團購時,品牌也應謹慎考慮網紅開團價格與原先通路價格的區隔,避免過度依賴團購低價格競爭,或是打亂原先商品售價和渠道。有網友在Dcard上分享對網紅團購看法「團購商品大眾化,若普通通路也買的到,網紅開團價格優惠力度有限,有必要跟你要搞複雜的網頁購買流程嗎?」如何在開團優惠和品牌形象中取得平衡,持續保有產品獨特性與價值感,需要品牌深思考慮。

(二)多位網紅重複開團、同檔期開團競品品牌

在網紅團購中,邀請多位網紅重複開團優勢在於能夠擴大市場覆蓋範圍,吸引到更多不同粉絲群體的參與,提高品牌曝光度。然而大量重複開團可能會在消費者心中引起反感,相同或相似的商品在市場上高度飽和,消費者可能感受到產品缺乏新鮮感,進而降低其對商品的興趣和購買意願。

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同時網紅同檔期開團競品品牌近期激起許多討論熱度。網紅發文討論「隔沒幾週就推競品的網紅就是沒有職業操守」,點出近期網紅團購現狀,底下網友留言「東西也許不算貴,但是你不能這個月推薦A牌電動刀,下次又推薦他牌,除了沒有品牌忠誠度,也讓支持你的粉絲無所適從」,可看出若網紅在同檔期進接連開團競爭品牌,可能使消費者感到混淆,難以區分不同品牌的獨特性,導致自家品牌形象混淆。因此品牌在選擇與網紅合作時,也應將排除競品品牌同檔期開團加入考慮因素,以確保活動的效果最大化並維護品牌形象。

(三)慎選合作網紅、提前預備庫存風險

在進行網紅團購時,需要謹慎慎選合作網紅,網紅的形象和價值觀應與品牌一致,並確保其粉絲群體符合目標受眾。有網友在Dcard上分享品牌廠商對於網紅開團的觀點,包含上述提及的同檔期競品開團亂象,或是網紅開團宣傳的品質,都可能影響到品牌在消費者心中的形象,疏於慎選可能進而影響品牌的信譽和形象。文章中也建議品牌廠商客觀觀察網紅平時發文、與粉絲互動的情形、過去開團成效,以利找到最適合品牌的網紅。

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若品牌順利找到適宜網紅開團,提前預備庫存風險也須提前規劃。若庫存準備不足,當團購活動爆炸性增長時可能面臨斷貨風險,影響顧客滿意度並失去商機。部分消費者可能質疑品牌庫存斷貨是否為行銷操作手法,不僅影響網紅與品牌的信譽,還可能失去消費者對品牌的信任度。因此品牌應提前評估預期銷售量,合理安排庫存,確保能夠應對潛在需求高峰。

網紅開團案例

(一)選對網紅開團放大轉換率,利用網紅形象連結消費者加強品牌曝光

案例說明

選擇和品牌契合調性相符的網紅開團,透過網紅形象將消費者與品牌連結,加強品牌曝光在有效受眾面前,有助放大轉換率。大象發福廚房定調為料理粉專,主打「會開瓦斯就會煮」,針對平時生活忙碌的上班族,家庭主婦,以圖文簡短影音分享料理食譜,每一道料理步驟資訊清楚容易操作,很適合快速看過後親自料理。大象發福廚房定期分享新食譜,粉絲留言針對食譜操作詢問細節,也有粉絲分享試做感想,粉絲互動高。

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本次案例為烏魚子品牌廠商選擇了大象發福廚房合作開團,除了一般圖文分享產品團購資訊,限時優惠、獨家福利等元素,刺激了消費者的購買欲望,品牌還邀請大象發福廚房分享烏魚子創意食譜,置入團購產品自然不生硬,同時藉由網紅原有形象強化產品亮點,吸引粉絲試做食譜,並主動購買團購產品。

粉絲紛紛留言「我這週來做,已經買好烏魚子了!」「看起來超好吃🤤🤤🤤」「好酷的搭配!🤤」。整體而言,品牌選擇與自身相契合的網紅,並透過社群從眾效應,網紅創意行銷手法,成功推廣產品,取得了轉換率的提升。

(二)育兒網紅有趣開團影片引關注,影片實測強調產品品質

案例說明

網紅朱李聯姻日常原先為素人紀錄生活短片,從有趣育兒生活角度逐漸累積粉絲。夫妻帳號經營方式不同,目前妻子小朱經營的帳號多以日常短片,有趣生活角度分享,鮮有業配開團產品出現,目前近 50 萬人追蹤,丈夫小李帳號主要分享開團資訊,也有近 30 萬人追蹤。

其中小李帳號雖皆為團購文,仍有大批粉絲追蹤主因在於,小李拍攝的團購影片十分有趣新穎,和妹婿組成「房貸中年團」,利用短影音舞蹈挑戰(Challenge)形式,有趣置入團購產品,即便是對產品沒有特別興趣的粉絲受眾,也會因為內容有趣而完整觀看,進而了解本次團購產品。初期推出時粉絲留言敲碗「舞感好好,敲碗每週推出新作👏👏👏」「真的超愛這個系列,拜託不要停」,成功營造粉絲期待感,使業配影片不再生硬。

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本次案例 Cubie 滑蓋摺疊推車品牌邀請網紅小李開團,利用網紅原先創意想法,拍攝房貸中年團團購影片有趣置入產品,粉絲留言「你們的舞蹈真的會讓商品加分欸😂感覺人跟推車都滑順到不行😂」,網紅的創意手法讓原先實用性高的商品獲得娛樂性與亮點。此外小李也提供產品影片實測,分享產品資訊與承眾耐受性,使消費者能夠更直觀地了解產品特點,同時通過實際應用增強了消費者對產品的信心。

透過開團影片外加實測影片,本次品牌與網紅的合作成功地融合了趣味性和實用性的行銷宣傳,網紅提供消費者新的使用情境,同時啟發了更多創意使用方法,加深了消費者對品牌的興趣與好奇心。不僅讓品牌和產品更貼近消費者生活,也為品牌注入了更多創新與互動的元素,提高了產品的曝光度和吸引力。

(三)品牌結合網紅藝術小知識特色,持續開團強調回購率

案例說明

網紅德州媽媽沒有崩潰在 2020 年疫情期間,上傳一系列厭世媽媽梗圖走紅。梗圖是由取自於西洋中世紀名畫,搭配厭世心聲,成功引起廣大家庭主婦、一般上班族迴響。德州媽媽過去主修中文與藝術,利用自身的藝術知識創造出厭世梗圖,也經常以長文分享生活觀念、點評時事,吸引一大批粉絲死忠互動。德州媽媽幾乎每篇文章內都有置入開團廣告,開團頻率高,但可發現皆為固定品牌,過去德州媽媽也曾分享自己開團選品必會親自使用長時間,不隨意亂開團,長期累積粉絲好感與信任度。

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本次品牌午茶夫人與德州媽媽沒有崩潰開團合作,透過分享西洋畫作,文案巧妙地結合了17世紀咖啡與茶的飲用方法,以網紅風格的文案和藝術小知識,打破業配的生硬感,藝術小知識的切角使得業配有趣不生硬,扣合網紅特色,使整體合作充滿趣味。文案中融入的藝術小知識切合品牌團購主題,吸引目標受眾,使得品牌與網紅的合作更加貼近消費者的喜好和興趣。

文末開團廣告精妙地強調了品牌與該網紅的長期合作,多次開團的歷史,並以此加強了品牌的信任感。這樣的策略不僅對現有客戶產生回購共鳴,更能引起潛在客戶的興趣,激發參與的動機。整體而言,品牌午茶夫人與德州媽媽的合作開團成功地融合了文化、藝術和商業,打造出深具特色的開團風格。

總結

透過三個網紅開團行銷的案例,可看出網紅是影響開團成功與否的重要關鍵。透過網紅的個人風格和影響力,吸引目標受眾參與團購活動。在這樣的合作中,文案撰寫和影片製作等行銷方式至關重要,如何巧妙融合品牌特色、主題內容,同時展現網紅的獨特風格,會是脫穎而出的關鍵。網紅開團是一個結合娛樂性和行銷效益的創新手法,透過網紅多元個人化的方式拉近品牌和消費者的距離,同時提高品牌的曝光度和信任感,促使受眾參與並產生消費行為。

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