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2024-08-29更新
保健食品如何贏得消費者心！網紅行銷幫助品牌提升信任度與參與度
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保健食品品牌必須採用創新且有影響力的行銷策略，以有效提升產品知名度與消費者信任度，才能在這個激烈競爭的紅海市場中搶得先機。近年崛起的網紅行銷心法，是一種透過與目標受眾具有強烈連結的意見領袖合作，擴大潛在受眾並讓品牌深入消費者的日常生活，透過網紅真實且親身的使用體驗，品牌得以迅速建立形象與忠誠度。在這篇文章中，我們將探討幾種針對保健食品的網紅行銷策略，解析其成功要素，並分享一些實際案例，以助品牌在日益競爭的市場中脫穎而出。
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保健食品網紅行銷策略
(一) 與健康專家合作，提升品牌信任度與權威性
在保健食品行銷中，與健康專家合作是一項經常可見的行銷策略之一。常見的專家包含醫生、營養師或健身教練等專業人士，這些人物具備相關領域的專業知識和可信度，能夠為保健品牌背書，使其產品在消費者心中更具信賴感。以網紅蘿倫與iHerb合作為例，在合作推廣影片中網紅邀請自己親哥哥作為醫生專業代表出鏡，以醫生推薦為行銷切角，對合作產品進行功能、用途的闡述。以淺顯易懂的醫學知識替產品推廣，不僅能減少消費者對保健食品可能存在的疑慮，還能有效促進購買決策。當消費者看到專業人士的推薦時，往往會對該產品產生更高的信心。保健品牌除了可以與醫療專業人士的合作，推出專門的產品推薦影片，有效地傳達了其產品在健康和營養方面的真實效益。此外，與健康專家的合作還能進一步拓展品牌的目標受眾。這些專家通常擁有一群信任他們建議的追隨者。通過這樣的合作，品牌能夠觸及並影響到這部分的粉絲，將品牌信息傳 遞給更廣泛的目標群體。與健康專家合作的網紅行銷策略，不僅能增強品牌的可信度與專業形象，還能促進品牌在市場中的差異化定位，為消費者提供更多的購買理由。
(二) 網紅情境式行銷，建立生活使用場景
在網紅行銷是通過網紅在日常生活中的真實情境展示產品，有效觸動消費者情感並促進購買決策的策略，被稱為是「情境式行銷」。情境式行銷讓消費者更容易理解產品的使用方式與價值。而在保健食品產業中，利用網紅和情境型行銷，將產品與消費者日常生活場景緊密結合，更能增加消費動機。網紅海兒透過 Instagram 短影片展示了小包裝保健食品如何在消費者忙碌的日常中，提供便捷快速的營養補充。影片中網紅分享小包裝保健食品如何解決過多瓶罐保養品的痛點，當消費者看到網紅也有類似痛點煩惱時，容易產生認同感，從而更有可能去購買和使用同樣的產品。除了小包裝保養食品，品牌也可以選擇和網紅合作，邀請網紅展示出保健食品在各種日常情境下的使用場景，如在辦公室、健身房甚至旅途中。情境式行銷的優勢在於，它能夠將產品的功能性和消費者的實際需求無縫結合。網紅在影片中往往會輕鬆自然地使用產品，並分享自己的親身體驗，這種方式讓消費者感到真實可信，而不會有過於商業化的推銷感。這種真實的生活情境展示，讓消費者能夠直觀地看到產品如何融入他們的生活，提高了產品的吸引力，也為品牌帶來了更廣泛的曝光和更深層次的消費者連結。
(三) 網紅長期定時開團，建立消費者回購習慣
在保健食品行銷中，保健品作為消耗品，如何穩定培養忠誠客戶會是品牌穩定發展的重要指標之一。若通過定期與網紅合作開團銷售，不僅能夠穩定品牌的銷售額，還能建立消費者回購習慣，逐漸培養消費者對品牌產品忠誠度。以威德保健食品與網紅德州媽媽沒有崩潰的合作為例，可以發現網紅定時定期會透過社群媒體分享開團資訊，在每次開團時，網紅會詳細介紹產品的功效和使用經驗，並強調自己長期使用後的心得與好處。定時開團的優勢在於通過網紅的持續推廣，品牌能夠在消費者心中建立起穩定可靠的形象，逐步形成回購習慣。這種策略特別適合保健食品這類需要長期使用才能見效的產品，消費者在每次開團購買後，逐漸將產品納入日常生活中，形成穩定的購買行為。因此品牌在選擇與網紅長期配合時，除了觀察網紅單次開團帶貨表現，也須思考與特定網紅合作是否能有效培養消費者回購，對品牌有長期的加分效果或是帶來良好品牌聲譽，才能建立起如威德保健食品這般成功案例。通過持續的網紅合作和精準的市場推廣，品牌有機會實現長期的消費者忠誠度和營業額持續增長。
保健食品網紅行銷成功案例
(一) 營養師分享保健食品購買清單，專業背景KOL為品牌背書
營養師作為專業背景的KOL，在消費者心中擁有極高的信任度和權威性，因此，保健品牌與營養師合作，通過他們的專業知識為品牌背書，能夠極大地提升產品的可信度和市場認可度。這種策略特別適合保健食品行業，因為消費者在選擇這類產品時，通常會依賴專業意見以確保產品的安全性和有效性。
本案例中營養師高敏敏與 iHerb 合作拍攝 Youtube 影片，從一位營養師的角度為觀眾推薦保健食品購買清單。影片中的營養師不僅介紹了各類保健食品的功效與使用方法，還從科學角度出發，分析了每種產品的成分和作用。營養師以親和力十足且不失專業的語氣，對觀眾進行科學知識的普及，同時強調個人經驗和推薦。這種結合了專業知識與個人經驗的推廣方式，使觀眾感受到真實性與權威性，減少了對產品的疑慮。
營養師也針對不同需求的觀眾，如維生素補充、免疫力提升等，提供了不同類型的保健食品建議。這種細分的行銷策略，使得品牌能夠更精準地觸及目標受眾，提高轉化率。
在保健食品這個領域，消費者需要對於從未買過的產品留下品牌印象甚至進到購買環節，都可預期會花上時間，參雜許多消費決策環節（例如主動搜尋產品效果、了解產品使用後的口碑、甚至詢問親友意見），而來自專業 KOL 營養師的推薦則大大降低了這一門檻。與專業KOL合作能夠有效提高品牌的專業形象，並利用KOL的形象替品牌品質背書，這對於以健康和安全為核心賣點的保健食品至關重要。其次，KOL的推薦具有長尾效應，即使在影片發布之後，仍能通過持續的觀看和分享，為品牌帶來穩定的流量和銷售。最後，影片中融合了教育與推廣，並且以非侵入性的方式引導消費者購買，這種軟性行銷手法能夠有效減少觀眾的抗拒心理。
專業背景KOL在保健食品行銷中的巨大潛力不容小覷，通過網紅的專業知識與個人經驗的結合，品牌不僅能夠樹立權威形象，還能夠有效影響消費者的購買決策，最終達到提升銷售與品牌忠誠度的雙重目標。
(二) 健身網紅分享必吃保健品，強調產品用處，精準行銷健身族群
在保健食品行銷中，如何找到精準受眾對其行銷，也會影響你選擇合作的網紅類型。以健身族群為例，這些消費者對於健康和體能的重視程度非常高，因此，他們在選擇保健食品時，往往會依賴於具備專業知識或實踐經驗的網紅推薦。在這樣的背景下，若品牌想主打健身族群，選擇健身網紅對品牌推廣便是錦上添花。本案例健身網紅 Jessica 與船井生醫魚油品牌合作，在社群平台上分享了她的必吃魚油保健品，並且詳細強調了這些產品在健身過程中的具體用處。Jessica作為一位有影響力的健身網紅，能吸引對健身也有熱情的忠實粉絲，Jessica以她在健身過程中的親身經歷為基礎，介紹了這些保健品如何幫助她達到更好的健身效果。這種將產品與實際效果相結合的方式，使有相同需求的觀眾能夠更直觀地理解產品的價值。此外網紅行銷比一般行銷法更突出之處在於，網紅並非單純地推銷產品，而是以一種分享生活經驗的方式來介紹產品給有相同興趣的粉絲，這樣的真實性與高連結能夠大大降低受眾的抗拒心理，增強行銷的效果。Jessica擁有強烈的個人風格和健身形象，她所推薦的產品自然而然地被她的粉絲群體所接受，因為這些產品與她的形象和價值觀高度一致。通過健身網紅的個人品牌效應來強化產品的市場定位，這種品牌與網紅形象的契合，使得產品行銷更具說服力和影響力。
總體來說，本案例充分體現了網紅行銷的多重優勢，尤其是在精準行銷的效果上。通過與具有專業背景的健 身網紅合作，品牌不僅能夠迅速打入健身族群市場，還能夠通過持續的內容輸出和互動，建立起長期的品牌形象與消費者關係。使得消費者不僅僅是一次性購買，還會進行持續的回購。
總結
在保健食品市場中，網紅行銷已經成為品牌提升知名度和推動銷售的重要手段。透過與網紅合作，利用其專業背景和個人影響力，不僅成功傳遞了產品的價值，還建立了品牌與消費者之間的情感連結。然而，保健品牌在進行網紅行銷時，必須遵守相關法律規範，特別是避免涉及誇大、易誤解或宣稱醫療效能等詞彙，依照衛生福利部食品藥物管理署的規定來製作廣告內容。違反這些規定可能導致廣告不實，從而被主管機關處以罰款。因此，保健品牌在策劃網紅行銷活動時，除了專注於創意與影響力，也需確保內容的合法性與合規性，以避免不必要的法律風險。
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